Post by revolter00 on Mar 6, 2006 18:18:10 GMT -2
eksisozluk ten arakladiğim ;D ;D eve okurken koptuğum birkaç şikayet mektubu orneği..
sayın yetkili(ler),
yoksa imam ve hatipler mi demeliydim?
her geçen gün kalitesi düşmekte olan hizmetinizin yanısıra yolcuların can güvenliği ile ilgili şüpheye düşmelerine neden olan gidişatınızdan ötürü hakkınızda çıkan bir takım söylentilere ilişkin aşağıda belirteceğim sorulara cevap vermenizi bekliyorum:
1. yolcuların şikayetleri üzerine seferden kaldırdığınız nuh nebiden kalma rj100'lerin yerine daha da beteri olan dc9'ları neden sefere koydunuz?
2. yeni satın aldığınız uçak filosunu hangarlarda bekletirken, neden batmakta olan bir hava yolu şirketinden dc9'ları personeli ile birlikte kiralamaktasınız?
3. kiraladığınız uçuş personelini uçuş tecrübesi nedeniyle thy'yi seçmekte olan yolculara güven verecek şekilde gözden geçirdiniz mi?
4. uçak kiraladığınız batmakta olan havayolu şirketinin çıkarlarını mı korumaktasınız?
5. dc9'ları neden bodrum, antalya ya da izmir gibi bir hatta değil de sadece denizli hattında görmekteyiz? denizli yolcularının sorgusuz sualsiz size güvendiğini ve tepki göstermeyeceğini mi umuyorsunuz?
6. sunduğunuz internet hizmetlerinde neden bir takım aksiliklerle karşılaşıp durmaktayız? internet yoluyla mil işletirken bilmem hangi tarihteki uçuşumuzun pnr numarasını ezberlemiş olmak durumunda mıyız?
7. check in yaptırmaya uçağın kalkmak üzere olduğu bir saatte gelen zaman gazetesi muhabirleri için uçağı bekletirken, 20 dakika kala gelen yolcuları neden kontuarlardan geri çeviriyorsunuz?
8. dc9 kabininde "bu uçağı seferden kaldırın" diye tepki gösteren yolculara hostesleriniz aracılığıyla "sakin olun, inşallah sağ salim ineceğiz" mesajını ilettiğinize göre, uçuşlarınızı 3 kulluvahü 1 elham ile mi gerçekleçtirmektesiniz?
9. can güvenliği nedeniyle kabini terkeden yolculara tazminat ödemeyi düşünüyor musunuz?
10. aylarca personelin kılık kıyafetleri ve yeni uçak filonuzun tanıtımına harcadığınız enerjiyi ve kapitali uçuş güvenliğini arttırmak için harcamayı hiç düşündünüz mü?
11. teknik ekibiniz grevde iken yolculara güven verecek açıklamalardan neden kaçındınız?
12. personel istihdamınız neden imam- hatip mezunları ağırlıklı? milli eğitim bakanlığı tarafından bilmediğimiz teknik - yönetsel eğitimlerden mi geçiyorlar?
sayın yetkili(ler),
yoksa imam ve hatipler mi demeliydim?
her geçen gün kalitesi düşmekte olan hizmetinizin yanısıra yolcuların can güvenliği ile ilgili şüpheye düşmelerine neden olan gidişatınızdan ötürü hakkınızda çıkan bir takım söylentilere ilişkin aşağıda belirteceğim sorulara cevap vermenizi bekliyorum:
1. yolcuların şikayetleri üzerine seferden kaldırdığınız nuh nebiden kalma rj100'lerin yerine daha da beteri olan dc9'ları neden sefere koydunuz?
2. yeni satın aldığınız uçak filosunu hangarlarda bekletirken, neden batmakta olan bir hava yolu şirketinden dc9'ları personeli ile birlikte kiralamaktasınız?
3. kiraladığınız uçuş personelini uçuş tecrübesi nedeniyle thy'yi seçmekte olan yolculara güven verecek şekilde gözden geçirdiniz mi?
4. uçak kiraladığınız batmakta olan havayolu şirketinin çıkarlarını mı korumaktasınız?
5. dc9'ları neden bodrum, antalya ya da izmir gibi bir hatta değil de sadece denizli hattında görmekteyiz? denizli yolcularının sorgusuz sualsiz size güvendiğini ve tepki göstermeyeceğini mi umuyorsunuz?
6. sunduğunuz internet hizmetlerinde neden bir takım aksiliklerle karşılaşıp durmaktayız? internet yoluyla mil işletirken bilmem hangi tarihteki uçuşumuzun pnr numarasını ezberlemiş olmak durumunda mıyız?
7. check in yaptırmaya uçağın kalkmak üzere olduğu bir saatte gelen zaman gazetesi muhabirleri için uçağı bekletirken, 20 dakika kala gelen yolcuları neden kontuarlardan geri çeviriyorsunuz?
8. dc9 kabininde "bu uçağı seferden kaldırın" diye tepki gösteren yolculara hostesleriniz aracılığıyla "sakin olun, inşallah sağ salim ineceğiz" mesajını ilettiğinize göre, uçuşlarınızı 3 kulluvahü 1 elham ile mi gerçekleçtirmektesiniz?
9. can güvenliği nedeniyle kabini terkeden yolculara tazminat ödemeyi düşünüyor musunuz?
10. aylarca personelin kılık kıyafetleri ve yeni uçak filonuzun tanıtımına harcadığınız enerjiyi ve kapitali uçuş güvenliğini arttırmak için harcamayı hiç düşündünüz mü?
11. teknik ekibiniz grevde iken yolculara güven verecek açıklamalardan neden kaçındınız?
12. personel istihdamınız neden imam- hatip mezunları ağırlıklı? milli eğitim bakanlığı tarafından bilmediğimiz teknik - yönetsel eğitimlerden mi geçiyorlar?